Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Total Sol et tout client passant commande via le site  www.totalsol.fr.

1. Commande :

– Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
– Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les produits, prix, modalités de livraison et coordonnées.

2. Prix :

– Les prix sont affichés en euros TTC, hors frais de livraison, qui sont précisés avant la validation finale.
– Total Sol se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

3. Paiement :

– Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement ou tout autre mode proposé au moment de la commande.
– La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

4. Livraison :

– Les délais, zones et conditions de livraison sont précisés dans la page dédiée « Livraison » (voir site).
– Total Sol s’engage à tout mettre en œuvre pour respecter les délais annoncés.

5. Droit de rétractation :

 – Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (voir page « Retours & SAV »).
– Total Sol s’engage à tout mettre en œuvre pour respecter les délais annoncés.

6. Responsabilité :

– Total Sol ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou de non-respect des consignes de pose.

7. Données personnelles :

– Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client (voir Politique de confidentialité)

8. Droit applicable :

 – Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Liens utiles

D’autres mentions légales

• Procédure litige transport