Conditions Générales de Vente (CGV) – Total Sol
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Total Sol et tout client passant commande via le site www.totalsol.fr.
1. Commande :
– Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
– Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les produits, prix, modalités de livraison et coordonnées.
2. Prix :
– Les prix sont affichés en euros TTC, hors frais de livraison, qui sont précisés avant la validation finale.
– Total Sol se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.
3. Paiement :
– Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement ou tout autre mode proposé au moment de la commande.
– La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
4. Livraison :
– Les délais, zones et conditions de livraison sont précisés dans la page dédiée “Livraison” (voir site).
– Total Sol s’engage à tout mettre en œuvre pour respecter les délais annoncés.
5. Droit de rétractation :
– Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (voir page “Retours & SAV”).
– Total Sol s’engage à tout mettre en œuvre pour respecter les délais annoncés.
6. Responsabilité :
– Total Sol ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou de non-respect des consignes de pose.
7. Données personnelles :
– Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client (voir Politique de confidentialité)
8. Droit applicable :
– Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
